從過(guò)去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中可以看出，出口一直是經(jīng)濟(jì)騰飛的重要力量。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快速時(shí)代，跨境電商也越來(lái)越成熟?，F(xiàn)在給大家講一下跨境電商三步走，這三步是那三步。

一、選品

選品方法眾說(shuō)紛紜，難成一家，分享給大家一些選爆款的雷區(qū)，避開(kāi)它：

1. 不參考數(shù)據(jù)分析軟件，憑自己主觀偏好

很多朋友選品過(guò)于相信自己的感覺(jué)，這樣子是不合理的，我們選品要借助大數(shù)據(jù)，這樣子得到的信息才是最完善具體的。

2. 不參考數(shù)據(jù)分析軟件，憑自己主觀偏好

一些選品平臺(tái)數(shù)據(jù)具有滯后性，現(xiàn)在賣的火，等你去賣的時(shí)候，可能就不火了。我們需要有提前預(yù)判的能力，避免后入場(chǎng)成為接盤俠。

3. 不侵權(quán)

侵權(quán)是條紅線，碰不得，特別是做大做強(qiáng)之后，被起訴，要被罰的很慘。涉及外觀專利等侵權(quán)產(chǎn)品，如果拿不到授權(quán)，那就不賣。

4. 不要用中國(guó)人的習(xí)慣和偏好判斷老外的偏好。審美差異國(guó)人的選品思路和習(xí)慣和老外還是不太一樣的，比如說(shuō)上次疫情大家就想不通為什么老外會(huì)去搶購(gòu)衛(wèi)生紙。老外也想不通，國(guó)人為什么搶購(gòu)大米面粉。

第二、找合適的平臺(tái)入駐

1、B2B，代表性企業(yè)有敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、

2、B2C，代表性企業(yè)有速賣通、亞馬遜、聽(tīng)客跨境（銷量補(bǔ)充平臺(tái)）

3、C2C，代表性企業(yè)有eBay。

4、收款賬戶，cbi這一類的國(guó)際銀行

第三、看運(yùn)營(yíng)

掌握基本運(yùn)營(yíng)技能：

1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫技能

2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的技能

3、物流配送管理技能

4、客戶運(yùn)營(yíng)

電商的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是客戶服務(wù)，只有處理好跟客戶的溝通的細(xì)節(jié)，才能給顧客更好的購(gòu)物體驗(yàn)，從而帶來(lái)銷售量的增長(zhǎng)。優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才能夠利用listing、Q&A、評(píng)論、郵件等不同渠道，在售前與售后與客戶進(jìn)行及時(shí)適當(dāng)?shù)臏贤ǎ嵘放坪酶卸?，讓客戶在?gòu)買產(chǎn)品后樂(lè)于推薦給更多的消費(fèi)者。