在幾個(gè)熱門的電商平臺(tái)中,天貓商城的關(guān)注度相對(duì)較高,天貓門店的盈利能力是其他門店類型無法比擬的。但是天貓門店的進(jìn)入門檻比較高,除了進(jìn)入門檻比較高之外,對(duì)進(jìn)入品牌商家的形象也有很高的要求。對(duì)于普通中小品牌商家來說,成功進(jìn)入天貓并不難,即使熟悉天貓網(wǎng)店的開業(yè)流程也沒有太大幫助。
其實(shí)天貓網(wǎng)店的開業(yè)流程并不復(fù)雜,只要符合相應(yīng)的入駐要求,就有很大的信心成功。但大多數(shù)商家傾向于通過店鋪轉(zhuǎn)讓獲得店鋪,成功率更高,可以直接提高創(chuàng)業(yè)起點(diǎn),跳過新店初期的運(yùn)營困境。要知道信譽(yù)水平高的店鋪對(duì)顧客更有吸引力,對(duì)商家也有很大的幫助。
所以,商家開店成功后,下一步的經(jīng)營工作該怎么辦?
1、做好定位
開店前,商家一定要想好自己的店鋪定位,這直接決定了店鋪的主要品類和目標(biāo)客戶群體,也是直接決定后續(xù)運(yùn)營策略的關(guān)鍵。如果你想做好商店運(yùn)營,你必須準(zhǔn)確地定位商店。因此,了解市場情況需要提前做好數(shù)據(jù),可以通過一些第三方工具進(jìn)行整理,作為判斷的依據(jù)。
2、店鋪推廣
對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營來說,最重要的是流量,這也是店鋪盈利的基礎(chǔ)。對(duì)于新店來說,最初的流量主要來自平臺(tái)的關(guān)鍵詞搜索。為了增加店鋪流量,吸引更多高質(zhì)量的流量,大多數(shù)商家都會(huì)通過直通車、淘寶客等付費(fèi)推廣方式進(jìn)行引流,其效果是立竿見影的。
3、做好客戶服務(wù)
除店內(nèi)優(yōu)化細(xì)節(jié)外,還要認(rèn)真對(duì)待顧客服務(wù)工作,只有留住足夠數(shù)量的顧客,才能保證店內(nèi)銷售穩(wěn)定。